💻 I. קריסת תוכנית קושחה (הנפוץ ביותר)
זוהי תקלת התוכנה הנפוצה ביותר, הנגרמת בעיקרה על ידי קריסת תוכנית בתוך המכשיר.
תסמינים אופייניים: המכשיר נדלק כרגיל, נורית חיווי המתח דולקת, אך אין פלט וידאו מהחלק האחורי; זה שחור לגמרי.
שיטת אבחון: אשר שספק הכוח והחיווט תקינים, ולאחר מכן כבה והפעל מחדש. אם הסרטון חוזר, זו בעיה מסוג זה.
טיפול: מקרים מזדמנים בסדר. אם זה קורה לעתים קרובות, זה מצביע על פגם בקושחה, הדורש שדרוג קושחה כדי לתקן אותו.
⚙️ II. פרמטרי תצורה חסרים או שגויים
לפעמים הזנת הווידאו תקינה, אבל התנהגות המכשיר הופכת פתאום לא תקינה, בעיקר בגלל פרמטרים שגויים.
תסמינים אופייניים:
כתובת ה-IP חוזרת לפתע לברירות המחדל של היצרן, מה שגורם לכך שהמכשיר אינו ניתן לזיהוי במסך הניטור.
מידע על זמן, תאריך ושם ערוץ על המסך נעלם לפתע.
קצב הסיביות, הרזולוציה וקצב הפריימים שהוגדרו בעבר מאופסים באופן בלתי מוסבר לאפס.
סיבות: ההתקן חווה הפסקת חשמל חריגה, או מתרחשת שגיאה רגעית בשבב האחסון הפנימי. פתרון בעיות: היכנס חזרה ללוח הניהול ושחזר באופן ידני את תצורת הפרמטרים. אם זה קורה לעתים קרובות, מומלץ גם לשדרג קושחה.
III. לא ניתן להתחבר לממשק ניהול האינטרנט
זוהי תקלה ברמת הניהול-. ייתכן שהמכשיר עצמו עדיין מקליט, אך אינך יכול לגשת ללוח הניהול שלו.
תסמינים אופייניים: לאחר הזנת כתובת ה-IP של המצלמה בדפדפן, לדף הכניסה לוקח הרבה זמן לטעון, או שהוא מבקש שוב ושוב סיסמה שגויה (למרות שהסיסמה לא שונתה).
סיבות נפוצות:
התנגשות מטמון דפדפן: במיוחד לאחר שדרוג קושחה, המטמון הישן והגרסה החדשה עלולים להתנגש.
התנגשות כתובת IP: ייתכן שמכשירים אחרים בסדנה משתמשים באותה כתובת IP.
הקפאת שירות רקע: התוכנית הראשית של המכשיר פועלת, אך תהליך המשנה של שירות האינטרנט תקוע.
פתרון בעיות: ראשית, נקה את מטמון הדפדפן, ולאחר מכן שלח פינג לכתובת ה-IP כדי לבדוק אם יש התנגשויות. אם זה עדיין לא עובד, מחזור הפעלה בדרך כלל משחזר את שירות האינטרנט.
IV. תקלה בפונקציית AI Intelligent Analysis
אם למכשיר שלך יש פונקציות חכמות, אתה עלול להיתקל מדי פעם במצבים שבהם האלגוריתם "נכנס לשביתה".
תסמינים אופייניים: כללים שנקבעו בעבר לפריצה לאזור, זיהוי חוטי טריקים והתראות קוליות/חזותיות מפסיקות לפתע להפעיל.
פונקציית הניתוח החכם עדיין נמצאת בתפריט הרקע, אך לא מופיעות תיבות זיהוי על המסך בפועל.
סיבות: טעינת חבילת האלגוריתם נכשלה, או שגרסאות הקושחה והאלגוריתם אינן תואמות.
פתרונות: ראשית, נסה לטעון מחדש באופן ידני את האלגוריתם החכם ברקע. אם זה נכשל שוב ושוב, אשר שגרסאות הקושחה וחבילת האלגוריתמים תואמות, ושדרג אותן יחד במידת הצורך.
🔌 V. אי תאימות עם פרוטוקולי מכשיר אחורי
מצב זה מתרחש בדרך כלל לאחר החלפת המקליט האחורי (NVR).
תסמינים אופייניים: ניתן לצפות בסרטון הווידאו באופן מקומי, אך ה-NVR אינו יכול להזרים אותו, או שה-PTZ יכול להסתובב אך לא ניתן לשלוט בו מרחוק, או שההקלטה היא לסירוגין.
סיבות: גרסת פרוטוקול הממשק בקושחת המצלמה ישנה מדי, וקיימת "אי תאימות שפה" ל-NVR החדש.
פתרונות: שדרג את קושחת המצלמה לגרסה העדכנית ביותר כך שספריית הפרוטוקולים שלה תהיה תואמת למכשיר החדש.
VI. חריגות בזמן ובתאריך
זוהי בעיה קלה, אך היא עלולה להשפיע על אחזור הקלטות וידאו.
סימפטום אופייני: לאחר כיבוי והדלקה מחדש, השעה המוצגת משתנה ל-1970 או לתאריך ברירת המחדל של היצרן.
סיבה: הסוללה הקטנה בתוך המכשיר ששומרת על השעון מתה, או שהגדרות שירות סנכרון הזמן בקושחה אינן נכונות.
פתרון: אם שרת סנכרון זמן NTP זמין, בדוק את הגדרות סנכרון זמן ברקע. אם לא, ייתכן שמדובר בבעיית סוללת-חומרה ברמת השעון, כשל בחומרה.
